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【故事】三明:“公证法律服务生态链”的永安样本(911)

永安市公证处 清朗天空 2021-04-25
清朗天空感受法治新生态





3月20日,经过5个月的试行后,永安市不动产登记中心与永安市公证处举行签约仪式,正式开启“不动产登记与公证协同办理”服务模式。这一模式,在全省尚属首例。这是永安市公证处积极推进公证体制改革机制创新的一个缩影。


在各级司法行政机关的支持下,公证处秉持“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念,积极推进公证体制改革机制创新,延伸服务半径,拓展服务平台,提升公证质量,打造出了一条“公证法律服务生态链”,全程服务,真正让信息多跑路,群众少跑腿。


它的改革经验在全省推广。2019年,永安市公证处获评三明市“五一先锋号”。2020年,永安市公证处主任沈洁被司法部评为全国公共法律服务先进个人。



进一家门办两家事


在同一个窗口,办的是继承权公证,拿到手的却是不动产权证书。这不是闹乌龙,而是60多岁村民老张享受到的“不动产登记与公证协同办理”便民服务。


2019年底,在永安市西洋镇旧街村,老张三姐弟打算翻建父母生前留下来的自建房。但这栋建于上个世纪40年代的房子没有产权证,没办法办理翻建手续。就在他去永安市不动产登记中心咨询时,又被告知要办理房产继承,方可办理产权证。


正巧,永安市公证处在不动产登记中心有一个入驻窗口。在老张无助的时候,他向公证窗口咨询得知,自己的继承问题可以通过公证解决。于是,他提交了亲属关系证明、父亲死亡证明等相关材料。受理这一业务后,永安市公证处业务二部主任刘丽婷和同事专程前往西洋镇,进行现场调查核实。


虽然母亲死亡证明材料,老张没法提供。但经过查档,刘丽婷在西洋派出所提供的1991年死亡注销材料目录上,找到了老张母亲的名字。她们还通过走访旧街村两委、村民,翻阅丧事礼金簿,进一步确认了老张父母和祖父母、外祖父母的死亡情况,证实了老张三姐弟继承行为的真实性、合法性。


事情并没有因此结束。在办理继承公证后,永安市公证处还协同办理不动产登记,提供“一条龙、一站式、一体化”服务,代为收集、报送申请材料,直接帮老张办出了不动产权证书。老房子终于可以翻修了,老张激动不已。


“不动产登记与公证协同办理,这是公证参与行政辅助事务的一个新尝试。”永安市公证处主任沈洁介绍,通过“一窗式”办理,公证员进驻不动产登记中心服务大厅,办理公证的同时,利用不动产登记信息系统,直接协同办理、交付不动产权证书,让群众真正体验到了“进一家门,办两家事”的便利。


自2019年11月试行以来,永安市公证处已代办不动产权证20件。


“指尖上”的公证服务


永安的林先生常年在美国经商,最近,因为办理结婚登记,需要出具离婚未再婚证明。正值疫情期间,不可能回国办理,如何是好?


这时,永安市公证处的“互联网+公证”服务给林先生提供了便利。2月24日,他利用“微公证”微信小程序,上传了身份证材料,进行人脸识别,完成公证申请,操作简单快捷。


只是,办理离婚未再婚公证,一般要提供身份证、户口本、离婚证、离婚协议书等材料,但除了身份证,林先生的其他材料都不在身边,没办法上传,他原本以为办不成了。了解到这一情况后,永安市公证处副主任、业务一部主任邓倩没等他补齐材料,就到民政部门“跑腿”调查,在核实了林先生的婚姻登记记录后,很快出具了公证书。



其实,早在2017年,永安市公证处就在三明地区率先开通了“公证云在线服务平台”,微信公众号、APP、小程序等齐上线。市民只要动动手指,上传提交材料,足不出户,就可以在线申办定居移民、出国留学、探亲旅游、商务劳务等各类公证业务,实现了从群众“最多跑一次”到“零跑腿”的升级服务。


同样,信息技术还搭建起了公证参与司法辅助工作的“桥梁”。2017年,永安市法院和永安市公证处联合设立了全省首个送达公证室,创新实行“手机短信送达”模式,破解了“送达难”,在保障送达公信力的同时,有效节约了司法资源。2019年,累计向5869个诉讼、执行案件的9826个手机号码发送短信145562条。


“摇号”背后的公信力


2019年7月,永安市公证处完成了永安、三明梅列城区幼儿园入园电脑派位现场监督公证。只是这两场公证,有些不一样:公证员同时也是“摇号员”。


“有公证处的人来‘摇号’,我可以不用来现场了!”“摇号”结束后,有位家长言语间,表达了对公证处的信任。信任背后,是永安市公证处全体工作人员长达两个月的辛苦付出。



早在去年5月,永安市公证处就提前准备好了电脑、摄像机、摇号软件等设备,并予以封存。这时候,招生报名工作还没有开始,永安市公证委托法信公证云(厦门)科技有限公司开发摇号公证系统,提前刻录光盘和密封,实现了“硬件隔离”,避免了被“动手脚”。


这之后,公证处继续提前、全程介入,对招生方案、幼儿名单、摇号细则等进行了细致审查,光教育部门,就跑了不下十趟。为了确保不出纰漏,“摇号”前一周,他们还连续加班到深夜。


“摇号”当天,在永安市燕江小学,现场开启签封好的电脑、软件和幼儿名单数据,“摇号”全程断网操作,全方位实时摄像直播、录像备查,让现场家长感受到了实实在在的公开、公平、公正。10多天后,永安市公证处又顺利完成了梅列区幼儿园入园“摇号”公证。


从提前介入到全程服务,这是永安市公证处参与公共事务管理的一次生动实践,维护了入学升学正常秩序,消除了公众疑虑,确保了教育资源公平分配,提高了公证工作的公信力和社会影响力。



责编:刘兴

审核:方琮 高奇


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